Det är med stor glädje vi nu välkomnar många nya energibolag som kunder. Spännande Kundnöjdhetsundersökningar ligger i pipen för genomförande kvartal 3 och 4.
När TV-kamerorna slocknat började en vänskap
Supportföretagets VD Tove Åkerman Stenman skänkte i TV 3:s program Lyxfällan 10 000 kronor till Jocke Kempe – en ung kille som genom några felval i livet hamnat i ekonomisk knipa.
Men viktigare ändå var att hon erbjöd ett mentorskap.
Sedan TV-kamerorna slocknade efter inspelningen i juni har Jocke och Tove regelbunden kontakt.
– Tove har betytt hur mycket som helst för mig. Hon ger mig stöd och råd kring allt i livet. Är jag ledsen eller orolig får hon mig på andra tankar. Hon är dessutom bra på att hitta utvägar och lösningar när jag ser problem, säger Jocke Kempe, som beskriver henne som en ”extramamma”.
Jocke kommer från trakterna kring Köping, där Supportföretaget har sitt kontor och Tove själv bor, även om han numera bor i Eskilstuna.
Hon fick idén att hjälpa Jocke lite extra efter ett mejl från honom.
– Under inspelningen hade han fått rådet att ordna en loppis för att dra in pengar. Han hörde av sig till en massa företag och undrade om vi hade några loppisprylar att skänka. Jag kontaktade produktionsbolaget och föreslog att vi dels skulle ge honom en ekonomisk gåva, dels erbjuda mentorskapet, berättar Tove Åkerman Stenman, som fick överraska Jocke framför kamerorna redan nästa dag.
Supportföretaget, som arbetar med marknadsundersökningar, ser insatsen som en del av CSR-arbetet.
– Vi vill göra skillnad för människor oavsett vilken bakgrund eller vilka omständigheter de kan ha hamnat i eller vilka felval de gjort i livet, säger Tove Åkerman Stenman.
Hon menar att det i mentorskapet både handlar om att hjälpa till med jobbrelaterade saker – men lika mycket om andra saker.
– Det handlar mycket om att vara en medmänniska. Jag säger till Jocke att om jag kan stötta honom nu, så kanske han stöttar andra senare. Det blir goda ringar på vattnet. Sådana behövs i världen, säger hon.
Hur det går för Jocke?
– Jodå, jag jobbar nu som boendestödjare för barn med autism.
Om Supportföretaget:
Supportföretaget TMJ Group AB är ett fullserviceföretag inom marknadsundersökning och analys med främsta anlitande branscher inom energi- och industrisektorerna. Bolaget har sitt säte i Köping.
www.supportforetaget.se
För mer information:
Tove Åkerman Stenman: 070-738 99 95 eller tove@supportforetaget.se
PRESSMEDDELANDE
Supportföretaget i Köping inleder samarbete med TV3
Supportföretaget, som arbetar med marknadsundersökningar, inleder ett samarbete som sponsor och mentor i TV3:s program Lyxfällan.
Man kan fråga sig varför?
Eller ännu hellre kan man förstås fråga Supportföretagets VD Tove Åkerman Stenman.
– Detta är en del av vårt CSR-arbete. Vi vill göra skillnad för människor oavsett vilken bakgrund eller vilka omständigheter de kan ha hamnat i, vilka felval de gjort i livet eller vilken uppfostran de fått, säger hon.
I ett första steg sker samarbetet under två avsnitt av Lyxfällan, varav det första sändes under torsdagen den 5 oktober kl. 20:00.
– Vi tror på att lyfta människor i vår omgivning, så att de i sin tur kan lyfta människor i sin omgivning. När människor söker till ett program som Lyxfällan, så är det ett bra tecken på att man vill göra en förändring i sitt liv, säger Tove Åkerman Stenman.
Hon och Supportföretaget vill uppmuntra det.
– Vi gör det både med en ekonomisk gåva, men också med ett engagemang i form av ett mentorskap när kamerorna slocknat. Vi ska inte förringa kraften som sätts i rullning när man kan hjälpa andra människor på olika sätt. I stort och i smått. Det blir ett slags Karma, ringar på vattnet som får leva vidare, säger Tove Åkerman Stenman.
Om Supportföretaget:
Supportföretaget TMJ Group AB är ett fullserviceföretag inom marknadsundersökning och analys med främsta anlitande branscher inom energi- och industrisektorerna. Bolaget har sitt säte i Köping.
www.supportforetaget.se
För mer information kontakta Supportföretagets VD Tove Åkerman Stenman: +46707 38 99 95 eller tove@supportforetaget.se
Supportföretagets VD Tove Åkerman Stenman vann under onsdagen det prestigefyllda priset Västmanlands mest företagsamma person. Svenskt Näringslivs pris delas ut en gång per år till den entreprenör som gör skillnad för sin region och för Sverige.
Supportföretagets VD nominerad till Västmanlands mest företagsamma människa. För alla som vill rösta på henne och hjälpa oss att skapa ännu fler arbetstillfällen, vänligen klicka här: Rösta på Tove
Rekryteringshelg 19-21 augusti! Ring 0221-42 000.
Vår intervjuenhet söker nu marknadsundersökningsintervjuare!
Är du arbetssökande och vill lära dig energibranschen? Detta är en chans som inte kommer så ofta.
Tycker du om att prata i telefonen och har lätt för att lära dig nya datasystem? Är du nyfiken på energibranschen?
Är du snabb på tangentbordet, behärskar svenska språket väl i tal och skrift, har ett gott hjärta och är en god kamrat? Svarar du ja på dessa ovanstående frågor så kanske det är just dig vi vill satsa på! Då har du chansen att visa dina framfötter genom att ringa oss i helgen på 0221-42 000. Rekryteringslinjen är öppen från fredag 19/8 kl. 14.00 – söndag 21/8 kl. 20.00. Vid samtalet berättar vi lite mer om oss och du får även chansen att berätta för oss om dig. Är det upptaget, ring igen, tillslut kommer du fram.
Supportföretaget TMJ Group är ett av Sveriges ledande marknadsundersökningsföretag inom energibranschen. Vi är specialister inom energibranschens samtliga affärsområden vilket innefattar en helt egen intervjuenhet där vi arbetar efter en unikt framtagen intervjumetodik. Det är bara hos oss du kan lära dig denna branschspecifika intervjuteknik. Hos oss är kundens nöjdhet viktig, vår lyhördhet är A och O och därför söker vi nu intervjuare som har ”det där lilla extra”.
Vi erbjuder en spännande arbetsmiljö i ett företag som drivs med entreprenöriell anda, vi har kollektivavtal och kan erbjuda schyssta arbetskamrater. Tillträde snarast.
Supportföretaget satsar på entreprenören!
Just nu söker vi entreprenörer som vill bli en del av vår affärsidé. Har du ett eget företag, UF-företag, vill starta ett eget företag eller innehar F/FA-skattsedel? Då finns möjligheten att ni blir utvalda som leverantör av oss för att sköta delar av våra telefonintervjuer.
Samarbetet med ditt företag innebär att ni får lära er en liten del av vår affärsidé, den delen där telefonintervjuerna sköts. Ni blir en viktig samarbetspartner för oss och ni får möjligheten att vara aktiva mot en intressant marknad. Vi står för utbildning och anlitar er sedan periodvis för en del av våra marknadsintervjuer. Dessa sköts från vår egen högkvalitativa intervjuenhet i Köping. Att arbeta tillsammans med Supportföretaget innebär att arbeta i en entreprenöriell atmosfär. Vår företagskultur värdesätter flexibilitet, kvalitet och medmänsklighet. Alla våra medarbetare och leverantörer agerar under mottot att ”ingenting är omöjligt”. Som utvald leverantör av Supportföretaget blir ni en del av ett spännande nätverk och får arbeta inom flera intressanta branscher.
Kvalifikationer:
Du skall ha ett eget företag, UF-Företag, vara på väg att starta ett eget företag eller inneha F/FA-skattsedel. Du har erfarenhet eller är intresserad av att lära dig telefonintervjuarens ädla konst. Obs! Vi arbetar inte med telefonförsäljning vilket innebär att du måste ha en mjuk framtoning vid varje intervjutillfälle samt vilja sätta dig in på djupet i varje uppdrag! Du behärskar svenska språket i tal och skrift, är inte rädd för att prata i telefonen, har bra telefonröst och tycker om att ta kontakt med nya människor. Du är allmänbildad, har datavana i form av att du är snabb på tangentbordet, kan prata i telefonen samtidigt som du skriver och har lätt för att lära dig nya system. Vi vill att du är en glad person och en snäll kamrat med en positiv syn på livet. Erfarenheter av marknadsundersökningsbranschen är meriterande, men absolut inget krav. Är du rätt för oss ser vi till att du får den utbildning och coachning uppdraget kräver.
Arbetsplats:
På Supportföretagets egen högkvalitativa intervjuenhet i Köping.
Ansökan
Ditt företag söker i första hand till oss genom ett telefonsamtal till vår VD Tove Åkerman-Stenman på 0707-38 99 95. Supportföretaget TMJ Group AB är ett fullserviceföretag inom marknadsutveckling och analys. Bland kunderna finner man allt ifrån energibolag, byggföretag och industrier till banker, media, kommuner och konsulter. Företaget startades av entreprenören Tove Åkerman-Stenman och har idag kunder både inom och utom landets gränser. Företaget har sitt säte i Köping.
Du är varmt välkommen till en spännande värld av marknadsutveckling! Marknadsutveckling utöver det vanliga!
Release av Miljöindex-Kundperspektivet 2011
Supportföretaget släpper för andra året i rad Miljöindex-Kundperspektivet mot energibranschen
Totalt har 3 500 intervjuer gjorts med energikunder över hela landet inom elnät, elhandel och fjärrvärme. Idag 15 juni släpps årets studie av Miljöindex-Kundperspektivet.
Miljöindex-Kundperspektivet visar slutkundens upplevelse av det egna energibolagets agerande för ett miljömässigt och uthålligt samhälle. Vidare berörs de för gemene man lite svårare underkategorifrågorna kring minskningen av koldioxidutsläppen, effektiviseringen av energianvändningen samt utvecklingen av förnybar energi. Samtidigt som intervjuerna genomförs sker även en dialog med varje respondent där de som vill får mer information om vad just deras energibolag faktiskt gör för miljön. Detta sker efter att varje fråga ställts och efter att varje betygsvärde erhållits för att inte påverka respondentens svar.
Sala-Heby Energi och Telge Energi hamnar i topp i årets Miljöindex. Sala-Heby Energi når ett indexvärde på 81,65 inom elnät och 85,72 inom fjärrvärme, skala 0-100. Det är mycket höga värden där branschen inom elnät i år hamnar på totalt 68,63 respektive 74,14 på fjärrvärmesidan. Det som utmärker Sala-Heby Energi är att kunderna upplever delaktighet i deras miljöengagemang och att de på ett uppfinningsrikt sätt arbetar för att utveckla förnybar energi. På elhandelssidan är det Telge Energi som får det högsta indexvärdet i landet på 84,13 jämfört med branschen som stannar vid 69,63. Telge Energi upplevs tilltalande miljömässigt bl.a. genom vindkraft och att kunden aktivt blir erbjuden energirådgivning.
Övergripande visar studien på klara skillnader i hur slutkonsumenten upplever just sitt energibolags miljöarbete. Man upplever att de tre största energibolagen, E.ON, Vattenfall och Fortum i stort sett agerar för ett miljömässigt och uthålligt samhälle till ett sammanslaget värde av 61,51 på skalan 0-100. Där är det Vattenfall som når bottenvärdet på 55,95 och E.ON hamnar högst av de tre stora bolagen med ett indexvärde på 67,67. De mellanstora och små bolagen erhåller rejält högre värden på 74,64 respektive 75,33. Indexvärden omkring intervallet 0-60 anses som lågt, 60-75 som godkänt och värden inom 75-100 intervallet som mycket väl godkänt. Sala-Heby Energi erhåller ett totalt indexvärde på 83,41, vilket anses som mycket högt.
– Vi vill som regelbunden marknadsundersökningsleverantör inom energibranschen informera den stora massan av kunder om miljöaspekten i energibolagens åtaganden. Vidare vill vi ge varje energibolag en feedback på hur deras kunder upplever miljöengagemanget, säger Tove Åkerman Stenman, vd på Supportföretaget. – Dialogen för en hållbar värld tar aldrig paus och för varje intervju som görs ökar både konsumentens och energibolagets insikt i det viktiga miljöarbetet vi alla står inför.
Release för Sverigerapporten Miljöindex-Kundperspektivet är den 15 juni 2011.
Kontaktperson: Tove Åkerman-Stenman – Mobil: 0707-38 99 95 E-post: tove@supportforetaget.se
Praktikplatser för ungdomar!
Har du nyss avslutat dina gymnasiestudier och saknar arbetslivserfarenhet? Vi ger dig chansen till den erfarenheten hos oss.
Vi söker dig som vill komma ut på praktik och som i framtiden vill arbeta med marknadsundersökningar. Är du rätt person för oss så kan praktiken leda till ett riktigt jobb. Arbetet innefattar telefonintervjuer med vår unika intervjuteknik, speciellt framtagen för att passa våra branschövergripande kunder och beställare. Du får lära dig telefonintervjuns ädla konst på ett praktiskt sätt och har hela tiden tillgång till en egen handledare. Du får lära dig ett yrke från grunden vilket kan leda till ett riktigt jobb om du är rätt person. Arbetsort är vid vårt huvudkontor i Köping.
Kvalifikationer: Färdig gymnasial utbildning, du behärskar svenska och engelska språket i tal och skrift, övriga språk är också en stor fördel då vi nu lanserar oss inom internationella intervjuer. Vi söker dig som inte är rädd för att prata i telefonen, har bra telefonröst och tycker om att ta kontakt med nya människor. Du förstår vikten av att du blir ansiktet utåt för företaget och du sätter stor vikt vid att ge ett trevligt och seriöst intryck. Vi behandlar dig som en i gänget och ser dig som en vanlig anställd för att ge dig så mycket kött på benen som möjligt. Har du tidigare erfarenhet av att arbeta med telefonintervjuer avseende marknadsundersökningar så är det positivt, men det är absolut inte ett krav. Du får utbildning av oss kontinuerligt under hela praktikperioden. Vi vill dock att du är en glad person och en snäll kamrat med en positiv syn på livet. För att kunna börja hos oss måste du också hantera datorn utan problem med exempelvis Officepaketet, fingersättning och snabbskrivning samt ha lätt för att lära dig nya datasystem. Tester av dina kvalifikationer kommer att ske innan praktikstart.
Arbetstid/varaktighet: Varierande arbetstid. Dagtid 8.00–17.00, kvällstid 11.00–20.00 samt helg 11.00–17.00. Varaktighet enligt överenskommelse, 1-3 månaders praktik med god möjlighet till ett riktigt jobb om du är rätt person.
Tillträde: Snarast. Du söker platsen genom att ringa till vår Affärsutvecklare Kajsa Berggren för en första intervju, tfn 0221-42 000. Du får sedan besked inom några dagar om du gått vidare till en praktikplatsintervju vid vårt huvudkontor i Köping. Som sista steg sker en ytterligare intervju samt slutliga tester av dina kvalifikationer inom språk, datorhantering, social kompetens etc.
Frågor besvaras av: Affärsutvecklare Kajsa Berggren, tfn 0221-42 000.
Den 8 juni lanserar vi Miljöindex-Kundperspektivet
Välkomna att besöka vår nya site för Miljöindex-Kundperspektivet. Sveriges nya dialog och kundbaserade miljöindex mot energibranschen.